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签收时，尽量当面检查
签收或开箱时如发现外包装、配件问题，请先拍照记录，再联系我们。
- 优先当面签收签收时检查外箱与包装情况，尽量在快递员在场时确认。
- 外箱有破损可以拒收。拍摄外包装，并确保照片能看清破损位置和作品编号。
- 外箱完好、配件有破损拍摄外包装四面，照片中需能看到作品编号，再联系我们沟通处理方式。
- 无法当面签收按上述方式检查和拍照，并在签收后24小时内联系我们。
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